Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

M|M Innovations – Der Handel von morgen, heute

📅 Stand: 19.02.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen M|M Innovations(nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“). Sie gelten für alle Dienstleistungen und Angebote, die über www.mm-innovations.ch oder direkt zwischen den Parteien vereinbart werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich vom Anbieter bestätigt wurden.

2. Dienstleistungen

M|M Innovations bietet Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen im Bereich digitale Transformation, Omnichannel-Strategien und Retail-Optimierung an.

📌 Unsere Leistungen umfassen unter anderem:
✔ Strategieberatung für Einzelhändler und Unternehmen
✔ Digitalisierung & Omnichannel-Optimierung
✔ Prozess- und Effizienzberatung
✔ Workshops & Schulungen

Die genaue Leistungsbeschreibung wird in individuellen Vereinbarungen festgelegt.

3. Vertragsabschluss & Zahlung

3.1 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:
✅ Schriftliche Bestätigung (E-Mail oder Vertrag)
✅ Bezahlung der ersten Rechnung (z. B. Beratungspaket)
✅ Nutzung unserer Dienstleistungen nach ausdrücklicher Zustimmung

3.2 Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Twint oder andere vereinbarte Zahlungsmethoden.
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zu begleichen.

📌 Verzugszinsen: Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen.

4. Stornierung & Rücktrittsrecht

4.1 Stornierung durch den Kunden

Bis 48 Stunden vor einem Termin kann der Kunde den Termin kostenlos stornieren oder verschieben.
Weniger als 48 Stunden vorher: 50% der vereinbarten Gebühr werden fällig.
Nichterscheinen ohne Absage: Volle Gebühr wird berechnet.

4.2 Stornierung durch M|M Innovations

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine zu verschieben oder abzusagen (z. B. bei Krankheit, unvorhergesehenen Ereignissen). In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

5. Haftung & Gewährleistung

M|M Innovations verpflichtet sich, alle Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und nach aktuellem Wissen zu erbringen. Eine Garantie für bestimmte Erfolge oder Umsatzsteigerungen kann jedoch nicht gegeben werden.

📌 Haftungsausschluss:

Jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden durch die Nutzung unserer Dienstleistungen wird ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Umsetzung der erarbeiteten Strategien.

6. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle Kundendaten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet. Persönliche Informationen oder Geschäftsdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

📌 Vertraulichkeit: Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

7. Geistiges Eigentum

Alle von M|M Innovations erstellten Konzepte, Analysen, Präsentationen und Strategien bleiben geistiges Eigentum des Anbieters. Eine Weitergabe oder gewerbliche Nutzung durch den Kunden ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

8. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [deine Stadt/Kanton], Schweiz.

📌 Änderungen der AGB:
M|M Innovations behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf www.mm-innovations.ch abrufbar.

📞 Fragen? Falls Sie Fragen zu unseren AGB haben, kontaktieren Sie uns unter marisa@mm-innovations.ch